🔸 برنامه ریزی: تعریف اهداف، تدوین استراتژی، توسعه برنامه های عملیاتی
🔸 سازماندهی: تعیین آنچه باید انجام شود ، چگونه انجام شود و چه کسی آن را انجام دهد.
🔸 رهبری: هدایت و ایجاد انگیزه در کلیه طرف های ذینفع و رفع تعارض ها
🔸 کنترل: نظارت، مقایسه و اصلاح فعالیت ها
» مدیران باید هر چهار وظیفه را هم زمان اجرا کنند و هر وظیفه بر وظیفه دیگر تاثیر می گذارد. این وظایف مربوط به هم و وابسته به یکدیگرند.